Retningslinjer/personvernerklæring
Ikrafttredelsesdato: 11.11.2025
Retningslinjene og personvernerklæringen forklarer hvordan IndreLerret- Lillian Brenno, orgnr 936 352 227 samler inn, bruker og behandler dine personopplysninger i forbindelse med våre tjenester - inkludert kurs, medlemsportal og online coaching. Jeg tar ditt personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med GDPR.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
Lillian Brenno, IndreLerret - Adresse: Jordbærveien 12, Drammen.
Hvilke personopplysninger samles inn
Opplysninger du selv gir.
- Navn
- E-postadresse
- Telefonnummer (valgfritt)
- Fakturaadresse
- Betalingsinformasjon (behandles via 3 deler betalingsløsning f.eks via Stripe eller Vips)
- Deltakelse i kurs eller coaching-program
B. Opplysninger som samles inn automatisk:
- IP-adresse
- Nettleser og enhetstype
- Bruke av nettsiden (hvilke sider du besøker her)
- Informasjonsskapsler (cookies)
3. Formel med behandling
Personopplysningene brukes til følgende formål:
- For å levere og administrere tjenester som kurs, medlemskap og coaching.
- For å betale betalinger og fakturering
- For å sende nødvendig informasjon om kurs og oppfølging
- For å forbedre produkter og brukeropplevelse
- For å sende nyhetsbrev og markedsføring (kun ved samtykke)
4. Rettslig grunnlag
Behandling av personopplysninger skjer på følgende grunnlag.
- Avtale : for avtalen med deg som kunde
- Samtykke : for nyhetsbrev, markedsføring eller frivillig deltakelse i undersøkelser.
- Rettslig forpliktelse : for å regnskapsregnskap og bokføringskrav.
- Berettiget interesse : for å forbedre tjenester og beskytte mot misbruk.
5. Lagring og sletting
Personopplysningene lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
- Faktura og regnskapsdata lagres i henhold til bokføringsloven §13 (5år)
- Opplysninger knyttet til kurs og coaching slettes eller anonymiseres når kundeforholdet avsluttes, men mindre annet er påkrevd ved lov.
- Du kan når som helst være om sletting av personopplysninger som er lagret om deg.
6. Deling av personopplysninger
Opplysninger deler kun med 3.part når det er nødvendig for å levere tjenesten. Dette kan inkludere:
- Betalingsløsninger (f.eks. stipend, Vipps eller Paypal)
- E-post og nyhetsverktøy
- Medlemsportal/ læringsplattform Kajabi.
- Regnskapssystem Fiken eller Tripletex
Alle 3.partsleverandørene behandler data samsvarer med GDPR og kun på våre vegne. (databehandleravtale)
7. Informasjonskapsler (informasjonskapsler)
Informasjonskapsel brukes for å:
- Forlenget brukeropplevelse
- Analysere trafikk på nettsiden
- Måleffekt av annonsering
Du kan når som helst endres eller trekke tilbake samtykket til bruk av informasjonskapsler i nettleserinstillingen.
8. Spis retter
Som bruker har du rett til å:
- Be om innsyn i hvilke personopplysninger som er lagret om deg.
- Vær om retting eller sletting av informasjon
- Be om begrensning av behandling
- Trekk tilbake samtykke til f.eks for nyhetsbrev
- Klage til Datatilsynet dersom du mener dine data er behandlet i strid med lovverket. Klage kan sendes til www.datatilsynet.no
9. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager kan du ta kontakt:
- Via e-post: lillian.brenno@gmail.com
- Via telefonnummer: (+47) 92225314
- Per post: Lillian Brenno - Indre lerret. Adresse: Jordbærveien 12. 3032 Drammen.
